Это интересно

Брать или не брать? Ипотечный кредит — просто о важном

Брать или не брать? Ипотечный кредит — просто о важном

Я думаю, со мной все согласятся, что очень важно иметь свою крышу над головой, стены, где будет...

«Незначительные мелочи», или Как научиться экономить?

«Незначительные мелочи», или Как научиться экономить?

Случай из жизни. Некоторое время назад автор наблюдала следующую картину (сразу стоит отметить,...

Как считать свои деньги?

Как считать свои деньги?

«Странный вопрос, - скажете вы, - что здесь непонятного? Получаем зарплату, планируем расходы и...

В каких случаях можно обратиться в отдел по защите прав потребителей?

Большинство российских жителей хотя бы раз в жизни сталкивались с проблемами при покупке тех или иных товаров. Чтобы их решить, порой

требуется защита прав потребителей горячая линия которой регулярно осуществляет работу. Специалисты помогут разобраться в ситуации и расскажут, как правильно обратиться в данную организацию. Подробнее об этом пойдет речь в этой статье.

Немного полезной информации

Каждый житель РФ должен знать, при каких обстоятельствах он имеет возможность обратиться за помощью. Чаще всего покупатели сетуют на товар несоответствующего или низкого качества. В данной ситуации человек имеет возможность вновь посетить магазин, где была совершена покупка. Здесь он вправе заменить товар на такую же марку или модель.

Также у него появляется возможность сделать другую покупку с перерасчетом стоимости. При необходимости он вправе потребовать снижения цены на изделие или продукт, которым недоволен. Он может попросить возмещения средств или устранения неполадок товара за счет работников магазина. В определенных случаях он вправе получить деньги назад и отказаться от договора купли-продажи.

Если вышеприведенные правила не соблюдены, пострадавший может составить заявление, используя произвольную форму или бланк (во втором случае требуется обратиться в организацию для его получения), и после этого с ним направиться в отдел по защите прав человека. В нем он должен точно указать причину, описав ее без амбиций в сухой форме. Специалисты рассмотрят данную проблему и решат, что предпринять.